京东账号异常无法下单

1.请用电脑端登录账户，按页面提示进行密码重置;并定期进行密码修改。

(1)登陆京东，进入“我的京东”-“账户设置”-“账户安全”页面;

(2)查看安全级别，若安全级别为低，请设置邮箱验证、手机验证、开启支付密码 、和数字证书，来提高安全级别。