礼仪的分类有哪些
2024-06-09 07:22:05
1、政务礼仪,政务礼仪是国家公务机关及相关事业单位在内部沟通交流、对外服务以及与社会接触时的礼仪标准及原则。政务礼仪包括政务着装、妆饰、仪容礼仪办公、会议礼仪、政务调研、信访礼仪、公文条据礼仪风俗、政务迎宾、招待礼仪、宴会礼仪、演出礼仪、宗教礼仪等等。
2、商务礼仪,商务礼仪也就是商务活动中的行为准则,泛指商业社交行为间的一种约定成俗的礼仪,亦指商务人员在自己的工作岗位上所应当严格遵守的行为规范。商务礼仪包含的范围很广,譬如仪表礼仪、举止礼仪、谈吐礼仪、交谈礼仪、会面礼仪、西餐礼仪、电话礼仪、传真礼仪等等。从商务活动的场合来区分,又可以分为办公礼仪、宴会礼仪、招待礼仪、迎宾礼仪等等。
3、服务礼仪,服务礼仪是服务人员在工作中,通过言谈、举止、行为等对客户表示尊重和友好的行为规范。服务礼仪是体现服务的过程和手段,可以使无形的服务有形化、规范化、系统化。服务礼仪要求各服务人员要注重仪表、仪容、仪态和语言以及操作的规范,要发自内心地、热忱地向客人提供主动、周到的服务,从而表现出良好的风度与素养。
4、社交礼仪,社交礼仪是人们在人际交往、社会交往和国际交往活动中,用于表示尊重、亲善和友好的一种行为准则。社交礼仪是一种道德行为规范,它最根本的目的就是为了维护社会正常生活的秩序,它最直接的目的是表示对他人的尊重,在当今社会的人际交往中起着愈发重要的作用。
5、涉外礼仪,涉外礼仪是指在长期的国际往来中,逐步形成的外事礼仪规范,也就是人们参与国际交往所需要遵守的惯例,是一种约定俗成的做法。涉外礼仪包括国际商务礼仪、涉外信函、迎接外商礼仪、涉外交往中公务礼仪、与外国人见面交谈的各种礼仪等等,它强调的是交往中的规范性、对象性和技巧性。
猜你喜欢
-
侧柏叶是什么
阅读量:7 -
猫屎咖啡的制作过程
阅读量:37 -
茶道六君子都有什么
阅读量:15 -
闰秒是什么意思
阅读量:66 -
大梁山啤酒是哪里的
阅读量:52 -
黑巧克力的好处和坏处
阅读量:71 -
炸油条放淀粉会更酥脆
阅读量:43 -
茶的第一遍要倒掉吗
阅读量:7 -
人参果与什么相克
阅读量:61 -
西红柿清汤面片怎么做
阅读量:14
-
阅读量:33
-
阅读量:61
-
阅读量:75
-
阅读量:60
-
阅读量:71
-
阅读量:96
-
阅读量:75
-
阅读量:76
-
阅读量:40
-
阅读量:27