拉卡拉不到账怎么办
2024-08-11 13:33:09
1、POS机刷卡不到账原因。连续性交易触发临时风控,可能第一笔到了,后面均没到,如无风险基本都是第二天到;交易密码输错,再次交易触发风控,资金第二天到;交易有风险,延迟结算,第二天到,第二天未到查看报表平台冻结日报,按要求处理。
2、如何处理。电签POS大POS码牌蜻蜓商户;请POS机办理客户自己在“拉卡拉商户通APP”中点击“服务中心”,点击“在线客服”,输入“人工”进入人工服务页面,提供商户号、交易时间、交易金额查明原因。
3、mpos商户。请在对应的拉卡拉收款宝APP、考拉超收APP点击“在线客服”,输入“人工”进入人工服务页面进行查账;可以打95016转2转1人工查询出款;对于连续时间交易,金额相似等资金未到账,代理商可自行登录报表平台,查看冻结日报,根据解冻建议,提交资料到对接的区域邮箱,申请解冻处理。
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