怎样提高谈判能力
2024-08-15 10:58:07
1、充足的准备。从根本上讲,谈判是一种利益博弈,不能轻视每一场谈判带来的结局,在此之前一定要做好充足的准备,有理有据才能更容易达成目标,收放自如。
2、确立谈判目标。在谈判之前,设定可接受的谈判目标,这个底线不仅要包括成本,还有其他如交付周期、付款条件、质量要求、售后服务等,还可以利用其中任何一个目标作为杠杆来实现其他目标的实现。
3、备选方案。只要谈判没有结束,任何情况都有可能出现,为了有更大的施展空间,准备一个备选方案是十分重要的,尤其在面对强势谈判对象时,需要思考是否有替代方案,这样才能够随机应变,有路可退。
4、谈判过程。谈判时可以采用咨询技术进行提问,用封闭式问题确认信息,用开放式问题获取信息,获取的信息越多,谈判的深度就会越深,双方沟通的程度就会越顺畅,但是一直发言显然不是好的方式,还要多倾听,分析出对方的关注点和利益诉求点,了解他们的立场,才能得到全面丰满的信息。
5、避免谈判僵局。做好谈判还要控制节奏,把控时间,尽量避免谈判僵局,万一出现这种情况也不要过于着急,可以尝试转移其他话题进行商讨,或者暂停商务谈判,各方请示上级待指示,再不济就是放弃争议,回归谈判正轨上来。
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