打折机票能退吗
2024-08-17 03:42:17
打折机票是能退的,在2018年民航局就规定要求航空公司制定机票改签收费的“阶梯费率”,根据票价和时间设定合理的阶梯制收费,打破特价机票一律不退的规定,不过各个航空公司的阶梯费率都是不同的,会根据自身情况进行制定,且也并不是退还全部的费用。
早在2018年7月16日的时候,民航局就下发了《关于改进民航票务服务工作的通知》,目的就是要求航空公司制定机票改签收费的“阶梯费率”,根据不同的票价水平和时间节点设定合理的梯次收费,废除特价机票一律不得退改签的规定。不过阶梯费率的概念虽然说明了打折机票能退,但是不代表可以全额退下来,也就是需要根据退票时间距离出发时间的长短,以及不同的费用进行判断,而这个阶梯,实际上也没有一个固定的标准,也就是说每个航空公司会根据自身情况制定退票的费率。
2019年3月31日,国航按照阶梯费率将退改签的收费标准分为四档,分为是航班起飞前30天(含)之前、航班起飞含30天(不含)至14天(含),航班起飞前14天(不含)至4小时(含)、航班起飞前4小时(不含)至航班起飞后,也就是说,越早进行改签退票,手续费就会越低,另外退票改签的费率还和票价以及舱位有一定的关系。
如果旅客临时决定取消原订航班,应尽快去原购票处办理退票。飞机离站时间24小时以前办理退票手续的,将不扣除退票费;由于旅客原因,在飞机离站前2小时至24小时以内申请退票的,扣机票款的10%;在飞机离站时间前2小时以内退票的,扣20%。飞机起飞后再退票,扣50%(以上退票均不退保险)。如果由于民航方面原因,如飞机故障、天气恶劣等造成航班取消,旅客应及时找机场值机等有关部门办理退票手续或请他们在机票上签字、盖章并说明情况,再去指定的地方办理全额退票。
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