什么跟客人说东西坏了要扣钱

工作人员可以委婉地跟客人说东西坏了要扣钱。客人住宾馆要遵守宾馆的规定，一般宾馆都会在客房里放住宿说明册子，明确写着客房里都有什么设施和用品，也会说明损坏东西是要赔偿的。所以前台向客人说明实际情况，告诉他们有哪些物品损坏了，值多少钱，要求他们赔偿即可。