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闲鱼被盗了怎么解除异常

2024-08-29 18:36:41

1、修改密码:确保新密码强度高,并与其他网站或应用的密码不同。使用组合字符、数字和符号,以增加密码的安全性。

2、登录确认:确认您的个人电脑、手机或其他设备是否安全。检查您的设备是否受到恶意软件或病毒的感染,并确保您的操作系统和应用程序都是最新版本。

3、登录设备管理:查看您的闲鱼账号的登录设备管理。如果发现有其他未知或异常的登录设备,请立即注销或删除它们,并确保只有您知道的设备可以访问您的账号。

4、联系闲鱼客服:立即联系闲鱼客服并向他们报告您的账号被盗情况。详细说明您的问题,提供相关的证据和信息,包括账号名、盗用情况、异常活动等,以便他们能够进行进一步的审核和协助。

5、安全设置:重新审查和加强您的账号安全设置。启用多因素身份验证(如短信验证码、谷歌身份验证器)或安全问题,以提供额外的安全层。

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