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千牛买家不催发货平台怎么处理

2024-08-30 16:38:32

1、联系卖家:首先可以通过千牛买家平台内咨询功能或者第三方聊天工具联系卖家,询问发货进度以及原因,以便更好地了解情况。

2、提交纠纷申诉:如果卖家没有按照承诺及时发货,您可以通过千牛买家平台内的纠纷申诉功能提出申诉,并提供相关证据,平台将会介入协调和处理。

3、取消订单:如果已经等待了很长时间,而卖家仍未发货,可以考虑取消订单并退款。在千牛买家平台内选择该订单,点击申请退款即可。如有任何疑问,也可以通过平台内的客服咨询进行解答。

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