顾客购买总成本主要包括什么

1、产品价格：客户购买产品的费用，通常是以货币形式支付的，包括商品售价、增值税、关税、运费等。

2、隐性成本：当客户购买某些产品或服务时，可能会承担一些隐性成本，例如时间成本、学习成本、沟通成本、交通成本、处理纠纷的成本以及与产品或服务相关的其他所有成本。

3、所需的努力和能源成本：这些成本通常指的是客户购买产品所需要的各种努力和时间。例如，为了购买某些产品或服务，客户可能需要浏览广告或产品介绍，与销售人员沟通，寻找信息或评估不同的产品和服务。