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北京电信积分清零怎么办

2024-08-31 09:40:54

1、查看积分清零原因:在北京电信官方网站或APP上查看积分详单,找出积分被清零的原因。

2、申诉:如果你认为积分清零不合理,可以通过电话、微信、官网等渠道向北京电信客服中心提出申诉,并提供相关的说明和证明材料。

3、查询处理结果:在申诉后,可以关注北京电信官方渠道或通过客服中心查询申诉处理结果,获得积分恢复、折扣返还、赠品赔偿等解决方案。

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