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京东买的东西出现问题怎么保修

2024-09-04 05:09:57

京东买的东西出现问题保修的步骤如下:

1、打开京东首页并输入账号密码进行登录。

2、点击自己ID,进入后台页面。之后在最左边找到客户服务,选择下面的返修退换货按键。

3、进入到京东售后页面,找到申请售后按键点击进入。

4、选择自己要售后的商品,点击申请,然后对售后商品的问题进行描述。

5、之后等待审核即可,若有问题没补充完整,可以通过客服提交进行补充说明。

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