淘宝下错单了怎么申请退款

1、打开手机上的淘宝app，登录需要申请退款的账号，在我的淘宝点击全部，查看全部订单；

2、选择需要退款的订单进入详情页面，如果商品未发货，点击退款；

3、会直接进入申请退款页面，选择退款原由、补充描述和凭证等，点击提交，等待商家处理即可退款；

4、如果是已发货、已收货但没有确认收货的用户，在详情页面点击退换，如果已经点击了确认收货，在详情页面点击申请售后；

5、选择需要售后的类型，根据你的情况选择是仅退款还是退货退款，最后同样输入退款原因和补充描述凭证，提交即可。