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列车长应该具备哪些技能

2024-09-07 18:17:31

1、有旅客运输基础知识,了解旅客、行李、包裹运输基本知识和旅客运输管理知识,能够正确解答旅客询问。

2、有岗位专业知识及技能,精通本职业务,正确执行各项规章制度,熟悉客车给水、照明、防暑、取暖、消防等设备,能迅速鉴别、确认、填写各种票据,编制客运记录和拍发电报。

3、有班组管理能力,能组织列车班组完成运输任务,正确处理旅客中的突发事件,具备妥善处理列车发生意外事故的能力。

4、有较强的组织管理和妥善处理问题的能力,熟知相关法律,能正确执行相关规定。

5、有全面的专业技术知识,熟知行车安全和防疫知识,具有阅读和理解规章制度、计划、调度命令、报表及记录的能力。

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