高层领导作用条款的是

1、确定方向：高层领导要确定和贯彻企业的使命、愿景、价值观。这些都体现了企业未来的发展方向，也是企业文化的核心，并为战略和目标的制定设定前提。高层领导应当结合企业的历史、行业和企业自身特点和内外部环境等实际情况，研究、提炼、确定和贯彻使命、愿景、价值观。

2、双向沟通：主要指高层领导和企业员工、相关方之间的沟通机制，目的在于使全体员工、相关方对企业的方向和战略等有清晰、一致的理解、认同并付诸行动，在企业内部达成上下同心、外部促进协同发展。沟通方式可以多种多样，沟通深度可以根据不同层级、不同人员进行不同区分。

3、营造环境：企业高层领导应当营造企业的组织文化环境，该环境应当包括诚信守法、创新改进、快速反应、高效学习等要点。主要是打造学习型企业和员工。

4、质量责任：企业应当承担其产品和服务的质量安全的职责，履行其质量主体的责任。高层领导应当牵头建立健全企业质量管理体系，全面、全过程、全员覆盖质量观念，确保质量安全。通过质量责任推进企业的品牌建设，提高企业品牌知名度、美誉度、忠诚度。