组织应满足的要求不包括

组织应满足的要求不包括竞争对手对其顾客的承诺。质量组织应满足以下要求：适应组织的宗旨和环境并支持其战略方向；为建立质量目标提供框架；包括满足适用要求的承诺；包括持续改进质量管理体系的承诺。根据ISO9000标准的定义，质量是指客体的一组固有特性满足要求的程度，这里的要求通常不包括来自竞争对手的要求。