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客情维护三要素

2024-09-08 09:05:30

客情维护三要素是:商户礼仪、沟通技巧、专业技能。一旦客户出现问题,及时反应,不要让客户一直求助但是找不到人,求助无果,客户容易失去信心。事情的发生总是有原因的,要想着如何解决,而不是与客户争辩到底是谁的过错。

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