QQ实名认证出现问题这该怎么办

Q实名认证出现问题，处理方法：

银行卡绑定预留手机号是办卡的时候填写的，如果现在那个号码不用了，需要带着身份证去银行办理预留手机号变更业务，绑定银行卡需要发送验证码到预留手机号，如果不变更无法完成绑定。需要二代身份证的有效证明，并进行身份验证。