准确定位产品和服务有何重要意义

正如《定位》一书的作者杰克特•劳特所说营销是认知的战场。这里讲的认知包括两个方面，一是客户对某种产品或服务的认识，二是企业对自身产品的认识。怎样让这两者取得一个契合点，便是能否对产品或服务做出准确定位的关键。正是因为产品或服务在定位上的缺失，导致了许多企业在产品营销上的失败。

按杰克特•劳特所说，大多数企业的营销错误错在企业对自身产品的认识错误，这些企业的失败往往源于一个不成立的假设营销战是一场从现实出发的产品战。之所以说这是一个错误的假设，是因为这种假设只注重了企业对产品的认识，而忽略了客户对产品的认识。

这些企业往往根据对自己产品的认识，错误地认为自己拥有最好的产品这一事实，满怀信心地开往市场，谁知道进了市场才发现全不是自己想象的那样。实际上，在营销世界中，没有客观的现实，也没有最好的产品，只有一样东西，现有的潜在客户的认知。如果你的竞争对手已经在客户心里建立了某种认知，这时你想去重新占有这种认知，会非常困难。

例如，沃尔沃抢注了安全概念。许多其他汽车生产商，包括奔驰和通用，都曾围绕安全大做文章。但除了沃尔沃，没有一个品牌以安全的诉求成功进人消费者心智。而且，因为其他汽车宣称安全的缘故，使得消费者越发意识到安全的重要，沃尔沃凭此超过了奔驰和宝马，一举成为美国最畅销的豪华车。

所以，在对产品或服务进行定位的时候，最好不要与竞争者采用相同的字眼或属性，应该寻找其他属性。那有人可能会说他们既然成功了，肯定知道什么是最有效的。我们跟着做，为什么就不行呢？如果你的竞争对手已经在客户心里建立了某种认知，这时你想去重新占有这种认知，会非常困难，就好像人的第一印象很难改变一样。

所以，我们应该尽量去寻找和竞争对手不同的属性。产品定位的四大策略对产品的定位没有什么固定的模式可供遵循，实践中，世界著名的品牌，包括近年来我国的一些民族品牌的成功定位，所采用的策略与方式都不拘一格，没有定式。