体验营销主要体现在哪些方面

伯德施密特博士在他所写的《体验式营销》一书中指出，体验式营销站在消费者的感官、情感、思考、行动、关联五个方面，重新定义、设计营销的思考方式。基于这些国外学者的理论，我们认为，体验营销是伴随着体验经济而产生的新营销方式。它是营销者站在消费者的角度去体验消费者的购买理念、购买程序、购买心理和购买原动力。这种思考打破了传统的理性消费者的假设，认为消费者消费是理性和感性兼具的，认为消费者在消费前、消费中和消费后的体验才是研究消费者行为和品牌经营的关键。体验营销强调消费者的参与性和接触性，强调引起消费者的情感共振，因此设计与实施体验营销战略，才能适应新时代消费者的新要求。