进行电话销售时挂电话应注意的问题有哪些

电话营销人员在与客户的电话沟通中，不管是谁先打这个电话，结束后一定要记住一点让客户先挂电话。客户至上，不仅仅体现在口头上，还需要记在心里。电话中不适合销售、说明复杂的产品，电话营销人员无法通过客户的表情、举止来判断他的反应，很容易遭到拒绝。虽然，挂电话是电话销售过程中最不起眼的一个环节，过多的礼仪会让人感到是在浪费时间。然而，成功的电话营销人员从来不会因为一个小小的细节而忽略了对自身的追求。也许正是因为这一个不经意的小小礼节，可能就会打动一个客户，为你带来一笔订单。