微信收到的视频没有声音为什么

没有声音的原因：

1、手机调为静音模式。

2、新版微信与手机不兼容。

3、手机故障。

4、关于手机的权限问题。

解决方法：

1、打开手机语音拨片，比如左侧静音开关拨片，调大声音即可。

2、进入到手机的系统设置，找到情景模式，将情景模式设置为标准或户外。

3、将微信的版本更新到最新版本。

4、手机故障需要将手机送到特定的维修点进行维修。