卸载不了说软件正在运行怎么办

问题描述：当遇到删除文件或文件夹时提示“无法删除，文件正被另一个人或程序使用”，如何利用任务管理器在结束掉explorer.exe进程的环境下来进行删除。

解决方案：

1、同时按Ctrl+Alt+Del组合键或在任务栏空白处鼠标右键单击“任务管理器”；

2、弹出Windows任务管理器对话框，切换到“进程”标签；

3、在进程列表框中找到映像名称为“explorer.exe”的进程，鼠标右键或单击右下角的“结束进程”；

4、单击“文件”菜单