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简述质量管理八项原则

2024-10-01 22:58:15

1、以顾客为关注焦点，顾客中心论；

2、领导作用，以身作则；

3、全员参与；

4、过程方法；

5、管理的系统方法；

6、持续改进；

7、基于事实的决策方法；

8、与供方互利的关系。

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