京东收了款不发货怎么办

方法：

1、可以和商家友好沟通，了解商家没有发货的原因，如果只是短时间没货或者是比较忙，可以和商家协商好尽快发货。

2、联系卖家客服，与客服进行协商，让客服人员帮忙催货。

3、先提醒一下卖家发货，如果还不发货，可以申请退款。

4、可以进入京东官方网站，进入投诉页面，通过正当的理由进行投诉。