送上飞机的人在哪一步就不能进入

如果是国内航班，最多送到安检处，即办完乘机手续、行李托运手续后；

如果是国际航班，最多送到出境处，即刚刚进入出发大厅。

特殊情况：关于老人，儿童等无法自行完成旅程的旅客，称作无人陪伴旅客，航空公司和机场都有详细的服务程序。在换登机牌的时候向航空公司申明，需将老人办理为无人陪伴旅客即可。在随后的旅程中，会有地面服务员负责将老人带上飞机并且移交给空服人员，到达目的地后空服人员又会负责将老人移交给目的地机场的工作人员，再由该工作人员负责引导协助老人领取托运行李，直至安全移交给前来接机的家属。