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网购维权意愿是什么意思

2024-10-05 10:01:53

网购维权意愿是指在消费者在网购遇到侵权行为时是否愿意进行网购维权。

根据《消费者权益保护法》第三十九条规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:

与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门投诉;根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼。

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