为什么收不到重置密码的短信

1、用户自己手机号码被运营商屏蔽；

2、手机内部浏览器隐私设置，浏览器设置安全等级过高或者设置了阻止“第三方Cookie和网站数据”的设置；

3、手机短信发送超过当天最高条数限制，为避免短信轰炸，以及资源浪费，部分手机设定了每个手机号码每天最多发送十条短信；

4、网络无线网络，通信等延时，由于网络或地域问题，服务器发出的验证信息有可能存在一定延时；

解决方法：

1、联系运营商解决此问题；

2、查看短信黑名单设置，菜单，骚扰拦截，设置，分别查看拦截模式与黑白明单是否有不允许短信到达的号码；

3、重新设置浏览器安全等级或者关闭浏览器“阻止第三方Cookie”的设置；

4、若是信号网络延迟，可稍后尝试重新获取。