电视手机都连不上网怎么办

方法如下：

1、检查网络是否通畅，则使用手机或电脑打开网页观察是否能够联网；

2、用电视配置的遥控器打开设置功能，重新连接网络测试，输入用户名及密码进行连接；

3、切断路由器电源测试，并重新连接上，观察手机或电脑是否能够连接上网络；

4、使用手机或电视连接WiFi，观察是否能够重新进行控制。