按门禁系统铃响但开不了门

门禁系统的门铃是来访人员按的，按之后门铃会响，提示室内或公司的人，有人来访，请开门，内部人员或值班听到提示后按出门开关才可以开门，访客才可以进入，门铃只是提示作用，不可以开门，开门必须按出门开关或刷门禁卡或密码等其他有授权的认证方式，才可以开门。