聚美优品付款了还没发货怎么退款

1、打开聚美优品网页，找到右上角我的聚美并点击；

2、在左侧找到售后服务，点击我的退货进度；

3、点击开始新的退货之后，再点击开始退货，并选定要退货的项目；

4、填写要退货的数量，退货原因，联系人姓名和联系电话等信息，最后提交退货申请即可。